Dzięki specjalnie przygotowanej procedurze serwisowej klient może szybko i sprawnie:
- opisać problem z urządzeniem
- wysłać urządzenie za pośrednictwem współpracującej z nami firmy kurierskiej
- śledzić etapy naprawy
Zapewniamy kompleksowy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny naszych urządzeń.
Posiadamy zorganizowaną sieć punktów serwisowych zlokalizowanych w naszych biurach handlowych na terenie kraju i za granicą.
Świadczymy usługi serwisowe również bezpośrednio u klienta, w miejscu zainstalowania urządzeń.
Naprawy
Serwis obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej
jak najszybsze przywrócenie sprawności urządzeń,
zachowanie zgodności ze specyfikacjami,
stosowanie oryginalnych części zamiennych,
naprawy prowadzone przez wykwalifikowany personel serwisu Radwag,
zastosowanie właściwych procedur serwisowych, ograniczających czas przestojów urządzeń,
zrozumienie przyczyn problemów, diagnostyka sprzętu, eliminacja problemów w przyszłości,
gwarancja przystępnych cen usług serwisowych we wszystkich oddziałach RADWAG,
prowadzenie napraw w specjalnie przygotowanych pomieszczeniach serwisowych gwarantujących właściwe i kontrolowane warunki środowiskowe.
Części
zamienne
stosowanie tylko oryginalnych części zamiennych,
wydłużenie życia urządzeń,
gwarancja zgodności ze specyfikacjami producenta,
gwarancja najwyższej jakości,
gwarancja na części
Wsparcie
posprzedażowe
osobiście
telefonicznie
mailowo
przez formularz na stronie
Dodatkowe
usługi
doradztwo
okresowe przeglądy techniczne
konserwacja urządzeń
przygotowanie wag do legalizacji
przygotowanie wag do wzorcowania w naszym laboratorium wzorcującym
możliwość zawarcia umów serwisowych
prowadzenie szkoleń
profesjonalna instalacja urządzeń u klienta
możliwość pobrania dokumentacji urządzeń z naszego Centrum Pobierania
Albanian
Danish
Nederlandse
Estonian
Finnish
Hungarian
Icelandic
Kazakh
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Norwegian
Portuguese
Romanian
Russian
Slovak
Slovenian
Swedish
Ukrainian
Serbian
Montenegrin
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Türkiye
Česky
USA
中文
