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Service

Envoyer une demande
de service RMA

Grâce à une procédure de maintenance spécialement préparée, le client peut rapidement et efficacement:

- décrire le problème avec l'appareil
- envoyer l'appareil via une société de messagerie coopérant avec nous
- suivre les étapes de la réparation

Nous fournissons une garantie complète et un service après garantie pour nos appareils.

Nous avons un réseau organisé de points de service situés dans nos bureaux de vente dans la région
au pays et à l'étranger.
Nous fournissons également des services de maintenance directement sur le lieu d'installation du client.

Réparation

restaurer le plus rapidement possible l'efficacité des appareils,
respect des spécifications,
en utilisant des pièces de rechange d'origine,
les réparations effectuées par un technicien qualifié Radwag,
l'utilisation de procédures de service appropriées qui limitent les temps d'arrêt des appareils,
comprendre les causes des problèmes, diagnostics matériels, éliminer les problèmes à l'avenir,
garantie de prix abordables pour les services de maintenance dans toutes les agences RADWAG,
effectuer des réparations dans des salles de service spécialement préparées garantissant des conditions environnementales appropriées et contrôlées.

Pièces de rechange

utilisant uniquement des pièces de rechange d'origine,
prolonger la durée de vie des appareils,
garantie de conformité aux spécifications du fabricant,
garantie de la plus haute qualité,
garantie pièces

Support après-vente

personnellement
téléphone
email
via le formulaire sur le site

Des services supplémentaires

conseil
inspections techniques périodiques
maintenance des équipements
préparation des échelles pour vérification
préparation des balances pour l'étalonnage dans notre laboratoire d'étalonnage
possibilité de conclure des contrats de service
organiser des formations
installation professionnelle des équipements chez le client
la possibilité de télécharger la documentation de l'appareil à partir de notre centre de téléchargement
assistance à distance
large éventail de publications
la possibilité d'enregistrer des produits
possibilité d'étendre la garantie