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Évaluation de la satisfaction

Évaluation de la satisfaction de clients
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Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique du boîtier de l'appareil.
Numéro de série
Date d'achat
E-mail
Nom de l'entreprise
Pays d'achat
J'accepte, conformément au règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et à l'abrogation de la directive 95/46 / CE (RODO), pour le traitement de mes données personnelles et des données que j'ai fournies dans le cadre de l'enquête menée par RADWAG Balances Électroniques Witold Lewandowski dont le siège est situé à Radom, ul. Toruńska 5, dans le but de répondre à l'enquête de satisfaction du client et d'accorder le droit d'accéder à la licence annuelle du logiciel R-Lab ainsi qu'à des fins statistiques et d'archivage. RADWAG Balances Électroniques s'engage à protéger les données fournies et certifie qu'elles ne seront pas transmises à d'autres entités. Je suis conscient(e) de mon droit d'inspecter et de corriger les données transférées. *
Je consens au traitement de mes données personnelles afin de recevoir le bulletin d'information et à des fins de marketing, ainsi que de recevoir des informations commerciales de la part de RADWAG Balances Électroniques Witold Lewandowski, ul. Toruńska 5, Radom. Je suis conscient de mon droit de consulter, de corriger mes données et de retirer mon consentement.
* Champ obligatoire
1. Comment évalueriez-vous la qualité du produit?
12345
Très basse qualité Très haute qualité
2. Dans quelle mesure le produit est-il innovant?
12345
Pas du tout innovant Extrêmement innovant
3. Comment évalueriez-vous le rapport qualité-prix du produit?
12345
Pauvre Excellent
4. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait du produit Radwag en fonction des critères suivants:
Très insatisfait Insatisfait Neutre Satisfait Très satisfait
Qualité générale
Valeur
Innovations / caractéristiques
Apparence visuelle
Expérience d'achat
Installation
Première utilisation
Service après achat (garantie, centre d'assistance)
5. Depuis combien de temps utilisez-vous votre produit Radwag?
Moins de 1 mois
1 à 6 mois
6 mois à 1 an
1 an ou plus
Jamais
6. À quelle fréquence utilisez-vous votre produit Radwag?
Tout le temps
Quelques fois par jour
Une fois par jour
Une fois par semaine
Une fois par mois
7. Le produit Radwag, est-il facile d'utiliser?
Très facile
Ni facile ni difficile
Difficile
Très difficile
8. Lorsque vous avez contacté le service clientèle de Radwag, tous les problèmes ont-ils été résolus à votre entière satisfaction?
Oui, par l'entreprise ou ses représentants
Non, le problème n'a pas été résolu
Pas de problèmes / pas de contact avec le service clients
9. Comment avez-vous découvert le produit Radwag?
10. Quelles fonctionnalités du produit Radwag sont les plus importantes pour vous?
11. Quelles caractéristiques du produit Radwag sont les moins importantes pour vous?
12. Si Vous avez utilisé le service – comment évalueriez-vous la disponibilité et le service lui-même?
13. Quelle fonctionnalité devrions-nous ajouter pour améliorer notre produit?

Radwag Balances Électroniques

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26-600 Radom
Poland
tel.: +48 48 386 60 00
e-mail: export@radwag.com
TIN: PL7960000327
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