Gracias a un procedimiento de servicio especialmente preparado, el cliente puede de manera rápida y eficiente:
- describe tu problema
- enviar el dispositivo a través de una empresa de mensajería que coopera con nosotros
- seguir las etapas de reparación
Ofrecemos un servicio integral de garantía y post-garantía de nuestros equipos.
Hemos organizado la red de puntos de servicio ubicados en nuestras oficinas de ventas en todo el país y en el extranjero.
También ofrecemos servicio directamente en el lugar del cliente para instalar el equipo.
Reparación
restaurar la eficiencia de los dispositivos lo antes posible,
cumplimiento de las especificaciones,
utilizando repuestos originales,
reparaciones realizadas por personal de servicio calificado de Radwag,
el uso de procedimientos de servicio apropiados que limitan el tiempo de inactividad de los dispositivos,
comprensión de las causas de los problemas, diagnóstico de equipos, eliminación de problemas en el futuro,
garantía de precios asequibles de servicios de mantenimiento en todas las sucursales de RADWAG,
realizar reparaciones en salas de servicio especialmente preparadas que garantizan las condiciones ambientales adecuadas y controladas.
Repuestos
utilizando solo repuestos originales,
extender la vida útil de los dispositivos,
garantía de cumplimiento de las especificaciones del fabricante,
garantía de la más alta calidad,
garantía de piezas
Soporte post-venta
personalmente
asistencia telefónica
por e-mail
a través del formulario en el sitio web
Servicios adicionales
consultoría
inspecciones técnicas periódicas
mantenimiento de equipos
preparación de las balanzas para verificación
preparación de balanzas para calibración en nuestro laboratorio de calibración
opción de celebrar contratos de servicio
realización de capacitaciones
instalación profesional de los equipos en el cliente.
la capacidad de descargar la documentación del dispositivo desde nuestro Centro de descargas
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